la plataforma streaming, a partir del 16 de junio de 2025. La compañía removió el soporte para dispositivos que no cumplen los requisitos técnicos necesarios para operar la versión más reciente de la aplicación, con el objetivo de garantizar una experiencia de usuario mejorada.
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Esta actualización tecnológica impactará principalmente a quienes poseen dispositivos fabricados hace varios años y a usuarios de móviles que ya no pueden acceder a las últimas versiones de los sistemas operativos.
Frente a este escenario, quienes deseen seguir disfrutando de las series o películas de la plataforma, deberán considerar la compra de aparatos externos o la actualización de sus dispositivos.
Por qué Netflix deja de funcionar en algunos dispositivos
Netflix busca optimizar su plataforma ofreciendo nuevas funciones, mayor calidad de imagen y una experiencia más segura para los usuarios. Para alcanzar ese objetivo, resulta necesario implementar actualizaciones que exigen más potencia de procesamiento, memoria RAM y soporte para protocolos modernos de conexión.
Muchos de los televisores y teléfonos afectados han sido fabricados hace más de cinco años, una época en la que la tecnología integrada no contemplaba las necesidades actuales de software.
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La incompatibilidad tecnológica surgió por múltiples factores: insuficiencia de especificaciones para soportar mejoras en el rendimiento visual, incapacidad de procesar nuevos estándares de seguridad y limitaciones a nivel de hardware.
Cuáles son los modelos de televisores que pierden acceso a la aplicación de Netflix
La lista de Smart TV afectados incluye marcas como Sony, Samsung, LG y Panasonic. Entre los modelos específicos de Sony se encuentran los de la serie Bravia, sobre todo aquellos identificados como KDL, XBR, W95 y X95.
Estos dispositivos no cuentan con la memoria, potencia y estándares de conexión necesarios para adaptarse a las versiones más recientes del software de la plataforma.
La incidencia no se limita a un fabricante específico, sino a cualquier dispositivo que no pueda actualizarse para cumplir con los requisitos técnicos impuestos por las aplicaciones modernas.
Quienes poseen un televisor fabricado antes de 2019 tienen altas probabilidades de experimentar estos problemas. Para confirmar la compatibilidad, resulta clave revisar la fecha de fabricación y versión del sistema operativo en los ajustes del dispositivo.
Qué celulares Android y iOS quedarán sin servicio de Netflix
Dejará de funcionar en varios modelos de celulares y tabletas que no soportan versiones actualizadas de sus sistemas operativos. En el caso de Android, quedarán fuera de servicio todos los dispositivos que no puedan actualizarse al menos a la versión 7.0 Nougat.
Entre ellos, figuran el Samsung Galaxy S5, Sony Xperia M4 Aqua, Motorola Moto X y LG G4. Otros modelos populares en años anteriores, como HTC One M8, Huawei Ascend Mate 7 y Asus ZenFone 2, también perderán acceso a la aplicación.
En lo que respecta a usuarios de Apple, Netflix solo podrá utilizarse en iPhone y iPad que ejecuten la versión iOS/iPadOS 17 o superior. Aquellos que no pueden actualizarse a este sistema, por desarrollar antiguas capacidades de procesamiento o memoria, ya no podrán acceder ni descargar la app desde la tienda de Apple.
Cómo seguir visualizando contenido de Netflix en los dispositivos afectados
Para los usuarios que permanecen fieles a sus televisores más antiguos, la eliminación del soporte significará la imposibilidad de visualizar sus contenidos favoritos utilizando la aplicación nativa del dispositivo.
Esta medida les obligará a buscar alternativas, ya sea mediante la adquisición de reproductores streaming externos, como Apple TV, Amazon Fire Stick, Roku o consolas de videojuegos, todos compatibles con las versiones actuales de Netflix.
Estos dispositivos pueden conectarse a televisores antiguos a través de puertos HDMI, permitiendo así replicar la experiencia de Smart TV sin la necesidad de renovar el aparato completo.
Sin embargo, para quienes privilegian la actualización y acceso al mayor número de servicios y funciones, la inversión en un nuevo televisor inteligente puede representar una opción más lógica y duradera en términos tecnológicos.